Više artikala na jednoj slici?
U našoj ponudi nalazi se veliki broj artikala koji su deo asortimana, zbog čega na jednoj slici može biti prikazano više artikala (iskazana cena odnosi se na jedan artikal). Ukoliko želite da naručite određeni artikal sa slike, molimo Vas da u napomeni tačno naznačite koji artikal želite. U slučaju da nemamo artikal koji ste naveli u napomeni, operater će Vas kontaktirati u najkraćem mogućem roku.
Problemi sa poručenim artiklom?
Ukoliko primetite da poručeni artikal nije ispravan, molimo vas da nas odmah kontaktirate putem e-maila. Pre nego što to učinite, detaljno pregledajte sadržaj paketa i proverite da li su prisutna fizička oštećenja nastala tokom transporta ili je u pitanju neki drugi kvar.
Svi artikli koje prodajemo putem naše online prodavnice su novi, u originalnom pakovanju i podležu garanciji koja je naznačena u opisu i karakteristikama artikla. U slučaju neispravnosti, pružićemo vam opciju zamene artikla ili povraćaja novca, u zavisnosti od vaše odluke.
Važno je napomenuti da ukoliko oštećenje nastane neadekvatnim rukovanjem koje nije u skladu sa pravilima navedenim u uputstvu za artikal, naša prodavnica ne snosi odgovornost i neće biti obavezna da zameni ili nadoknadi novcem artikal.
Ako ste promenili e-mail adresu nakon registracije kao naš kupac, postoji nekoliko načina da ažurirate vaše podatke.
Prvi način je da se prijavite na naš sajt i posetite opciju „Moj nalog“. Tu ćete imati mogućnost da promenite vašu e-mail adresu i ostale informacije koje su potrebne.
Alternativno, možete nam poslati informacije o promeni e-mail adrese na naš mejl. Nakon što primimo vaš zahtev, ažuriraćemo vaše podatke u našem sistemu.
U oba slučaja, važno je osigurati da su vaši podaci tačni kako biste mogli bez problema da nastavite sa kupovinom i primite sve relevantne informacije o vašim porudžbinama i nalozima.
Da ispravite grešku u unetim podacima, sledite ove korake:
- Prijavite se na naš sajt koristeći vaše korisničko ime i lozinku.
- Nakon prijave, pristupite svojoj korisničkoj stranici ili „Moj profil“.
- Na stranici „Moj profil“ pronaći ćete opciju za izmenu ili ažuriranje svojih ličnih podataka.
- Kliknite na odgovarajuću opciju za izmenu podataka o sebi.
- Unesite tačne podatke koji treba da budu ispravljeni.
- Sačuvajte promene.
Nakon što sačuvate izmene, vaši podaci će biti ažurirani u našem sistemu i više neće biti grešaka u vašim informacijama. Ovo će vam omogućiti da nastavite sa kupovinom i da dobijate relevantne informacije bez problema.